TERMINOS Y POLITICAS DE SUSCRIPCIÓN.
Términos de la suscripción a AMORASANA
Los usuarios y clientes que residen en México pueden suscribirse para recibir mensualmente paquetes que contienen productos de la marca AMORASANA. AMORASANA ofrece la opción de pago recurrente para suscribirse a la Membresía de Amorasana Pack Familiar, que es una suscripción mensual facturada automáticamente.
Puedes suscribirte aquí: www.amorasana.com. Una vez procesado el cobro, el tiempo de espera para recibir tu Pack Familiar es dentro de los 5 (cinco) a 8 (ocho) días hábiles siguientes aproximadamente.
Contenido del Pack Familiar de Amorasana: Contendrá 30 (treinta) sobres de fruta en polvo en estado natural lista para preparar smoothies, bebidas y otros alimentos de tu preferencia.
El contenido de los Pack Familiar lo podrás elegir entre:
Pack Mix Balance que contiene 8 sobres de Green Cleans, 7 sobres de Inmune Citric, 8 sobres de Berries Red y 7 sobres de Tropic Energy;
Pack Detox Green que contiene 20 sobres de Green Cleans y 10 sobres de Pure Green;
Pack Full Mix que contiene 4 sobres de Berries Red, 4 sobres de Green Cleans, 4 sobres de Pure Green, 4 sobres de Inmune Citric, 4 sobres de Açaí Glow, 3 sobres de Ocean Blue y 3 sobres Pink Dragon;
Pack 16 Snacks que contiene 4 sobres de fruta liofilizada Fresa, 4 sobres de fruta liofilizada Fresa y Plátano, 4 sobres de fruta liofilizada Piña y 4 sobres de fruta liofilizada Piña con chile.
Puede consultar en nuestra web los ingredientes utilizados en cada sabor de Amorasana que son completamente naturales.
Al adquirir esta suscripción aceptas una cuota mensual recurrente al precio vigente en el momento de su cobro, inicial y consecutivamente, en tanto continúe vigente la suscripción. Puedes cancelar tu suscripción mensual, sujeto a los términos de nuestra política de cancelación. Una vez confirmado tu pago, tu paquete llegará dentro de los 5 (cinco) a 8 (ocho) días hábiles siguientes aproximadamente, al domicilio que registres para tal efecto en tu cuenta. Para asegurarnos que no te quedes sin tus bebidas preferidas, el día de cobro será el mismo para los siguientes meses y será entregado de igual manera, dentro de los 4 (cuatro) días hábiles siguientes a la fecha de confirmación del pago aproximadamente.
Cobro Mensual Automático:
Una vez que te suscribas, AMORASANA procesará automáticamente tu cuota de suscripción mensual en el siguiente ciclo de facturación al precio vigente al día de cargo, de forma recurrente y periódica en tanto continúe vigente la suscripción. Previo a realizarse el cobro, con al menos 5 (cinco) días de anticipación recibirás vía correo electrónico un recordatorio de que la suscripción será renovada.
Programa de Recompensas (Rewards)
Como parte de los beneficios de la suscripción:
-
El cliente recibirá 300 (trescientos) puntos por cada cobro mensual exitoso. Se entenderá por cobro exitoso aquel pago acreditado sin devolución, contracargo, cancelación o cualquier irregularidad.
-
Los puntos podrán ser canjeados por artículos disponibles en la tienda de recompensas dentro de www.amorasana.com.
-
Los puntos se otorgan únicamente al titular de la suscripción y no podrán acumularse por pagos de terceros ni por operaciones duplicadas
Condiciones para el canje:
-
Contar con una suscripción activa y vigente.
-
Tener un mínimo de 300 puntos acumulados.
-
Los puntos son personales, intransferibles y no tienen valor monetario. No podrán canjearse por dinero en efectivo ni por servicios distintos a los previstos en la tienda de recompensas.
-
Cualquier intento de manipulación o uso indebido dará lugar a la cancelación inmediata de los puntos y, en su caso, de la suscripción.
En caso de no cumplir con estos requisitos, no será posible realizar el canje.
Vigencia y cancelación de puntos:
-
Los puntos acumulados tendrán una vigencia de 1 (un) año contado a partir de su fecha de otorgamiento.
-
En caso de cancelación o suspensión definitiva de la suscripción, los puntos acumulados serán cancelados y no podrán ser utilizados posteriormente.
Artículos disponibles:
Los artículos disponibles para canje incluyen, de manera enunciativa más no limitativa: bolsos, bebidas, productos de la marca Amorasana y ropa deportiva.
Todos los artículos están sujetos a disponibilidad de inventario y pueden variar sin previo aviso.
La entrega de los artículos se realizará conforme a las políticas de envío vigentes, sin garantía de disponibilidad inmediata.
Interpretación y facultades
Amorasana se reserva el derecho de cancelar o suspender puntos acumulados en caso de detectar irregularidades, contracargos o incumplimiento de las condiciones de la suscripción.
La interpretación y resolución de cualquier situación no prevista en el presente programa corresponderá exclusivamente a Amorasana, conforme a sus políticas internas.
Política de cancelación:
Si necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los canales digitales de contacto. Puedes cancelar tu Suscripción al número de WhatsApp de Amorasana +52 3347019997 con al menos 3 tres días hábiles antes del próximo cobro para que sea procesada a tiempo tu solicitud. No habrá derecho a reembolso de la cuota de suscripción que ya hubiera sido cobrada por Amorasana, en los casos en que se hubiese solicitado la cancelación por parte del cliente, sin la anticipación que señala nuestra política.
Si cancelas tu suscripción a Pack Familiar, puedes volver a suscribirte en cualquier momento.
No hay devoluciones: Amorasana no acepta devoluciones de los pedidos por ser un producto alimenticio. No puedes devolver ningún Pack Familiar que recibas.
Defectos: En caso de algún defecto en el proceso de empaquetado puedes comunicarte al número de WhatsApp de Amorasana +52 3347019997 para ayudarte.
Contáctanos: Si deseas cambiar la dirección de entrega, cambiar tu Pack Familiar, o tienes dudas sobre alguno de los productos que contiene, ponte en contacto con AMORASANA enviando un mensaje al WhatsApp: +52 3347019997, recuerda hacerlo con 3 tres días hábiles de anticipación para recibir una mejor atención.
Trabajaremos contigo continuamente para mejorar nuestros productos y logística.
V5 actualizado el día 15 de junio de 2026.